卡巴斯基客户端无法连接管理工具的分析及解决

By | 2018/03/15

卡巴斯基管理工具的服务器挂了,所以重做了系统安装了新的管理工具,按说卡巴斯基代理会自动重新连上管理工具,然后就可以使用了。但实际情况是管理工具里面并没有发现任何客户端。

下面是分析步骤及解决方法:

1.telnet 服务器ip 13000

如果连不通,说明网络或者管理工具有问题,配合ping进一步进行检测。

2.卡巴代理客户端klcsngtgui工具。

找到这个工具打开,会显示卡巴代理的参数,比如设置的服务器的ip、上一次成功连接服务器的时间、代理版本、病毒库版本等,可以方便的了解卡巴的运行情况。如果服务器ip没有问题的话,点击里面的“运行klnagck功能”,会尝试连接管理工具。如果连接不上,会给出错误原因。这是我们发现问题的重要一步。

比如我更换了管理工具而且一直是ssl连接的,会提示证书不一致,就知道为啥代理连接不上管理工具了。

3.使用klmover配置代理参数

如果上一步发现是参数不对,可以使用klmover进行修改。比如我的是因为证书不一致,而重新配置卡巴服务的ip会重新初始化正式,所以就使用klmover重新配置ip的功能。

klmover -address xx.xx.xx.xx

执行完上面的命令,查看管理工具,客户端已经正常显示。

发表评论

电子邮件地址不会被公开。

此站点使用Akismet来减少垃圾评论。了解我们如何处理您的评论数据